หลายๆ คนคงเคยเห็นธุรกิจคาเฟ่น้องแมว คอนเทนต์การเลี้ยงแมว และบริการส่งอาหารกับ Delivery App และเพิ่มเมนู “ให้ทิป” น้องแมวเพิ่มกันมาบ้างแล้ว แต่ในวันนี้ Fastket จะมาแนะนำถึงกลุยทธ์การทำการตลาดที่ใช้ “น้องแมว” มาเป็นตัวกลางในการสื่อสาร การนำเสนอสินค้า และบริการทั้งแบบออฟไลน์ และออนไลน์กันค่ะ
1 กลยุทธ์เชิงโฆษณา การทำโฆษณาโดยใช้น้องแมวเป็นตัวดำเนินเรื่อง คงจะเคยเห็นโฆษณาทั้งในรูปแบบผ่านจอโทรทัศน์ หนังสือนิตยาสาร และ คอนเทนต์รูปภาพ และ วิดีโอผ่านโลกโซเชียลมีเดีย
2 กลยุทธ์การนำเสนอสินค้า สำหรับกลยุทธ์การออกแบบสินค้าที่เป็นน้องแมว เราคงจะเห็นกันจนเป็นเรื่องธรรมดา แต่สำหรับแผนการตลาดในด้านนี้ แบรนด์สามารถหาจุดแข็งอื่น ๆ เข้ามาร่วมออกแบบ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้โดดเด่น และต่างจากแบรด์คู่แข่งได้ เช่น
สินค้าแมวกวักญี่ปุ่น ตอบโจทย์คนชอบเสริมดวง
เครื่องดื่ม: Grumpy Cat ผลิตกาแฟที่มีโลโก้เป็นหน้าแมว มาพร้อมกับการขายกาแฟที่ใช้ชื่อว่า Grumppucio (Grumpy + Cappuccio)
3 กลยุทธ์การบริการ สำหรับแบรนด์ที่เน้นด้านการบริการ เราอาจจะเห็นคาเฟ่น้องแมว หรือ Cat Cafe กันมาบ้างทั้งในไทยและต่างประเทศ ซึ่งธุรกิจนี้กำลังเป็นที่นิยม และเกี่ยวข้องโดยตรงกับสัตว์เลี้ยง
4 Influencer ในปัจจจุบันกลุ่มสัตว์ประเภทต่างๆ ก็สามารถกลายเป็น Influencer คนดังที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนได้เช่นกัน เช่น Instagram ที่มีชื่อว่า venustwofacecat โดยความโดดเด่นของ Influencer ท่านนี้คือความน่ารักแปลกตาของขนสองสี และ ตาสองสี ซึ่งในปัจจุบันมียอดผู้ติดตามผ่านอินสตาแกรมมากถึง 2 ล้านคนเลยทีเดียว
5 Content สำหรับการทำคอนเทนต์นั้น แบรนด์สามารถออกแบบ และนำเสนอกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายมากไม่ว่าจะเป็นการทำบทความ รูปภาพ วิดีโอ ในแพลตฟอร์มต่างๆ รวมทั้งบนเว็บไซต์ของแบรนด์เอง โดยตัวอย่างที่หยิบยกมาให้นั้นเป็น Cat ASMR หรือ การทำคอนเทนต์ที่เน้นเสียงแมวทำกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ฟังเกิดความผ่อนคลาย
6 Gamification การทำการตลาดที่ใช้เกมเป็นตัวกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามาใช้เล่นเกมบนเว็บไซต์ โดยสามารถออกแบบเกมให้ตัวละคร หรือเนื้อเรื่องเกี่ยวข้องกับแคมเปญ เช่น Gamification จาก Google ที่โปรโมตการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกล่าสุดในปี 2021 ที่ผู้ใช้งานบน Google สามารถคลิกไปที่ตัวการ์ตูน และเล่นเกมได้ ซึ่งเกมที่สร้างขึ้นมามีน้องแมวเป็นตัวละครในการดำเนินเรื่อง
จะเห็นได้ว่ากลยุทธ์ Cat Marketing ไม่เพียงแต่การสร้างคอนเทนต์อย่างสร้างสรรค์ และ แตกต่างที่จะทำให้แบรนด์เกิด Viral หรือ การรับรู้แบรนด์แล้ว แต่ยังสามารถสร้างยอดขายได้ดีอีกด้วย ทางเราก็หวังว่ากลยุทธ์ต่างๆ ที่ได้หยิบยกไปนั้นจะเป็นแรงบันดาลใจในการต่อยอดให้ผู้ประกอบการ และนักการตลาดทุกท่านได้นำไปปรับใช้กันในแผนธุรกิจกันค่ะ