3 เหตุผล ทำไมการเล่าเรื่องแบรนด์ (Storytelling) ถึงสำคัญสำหรับการทำการตลาดออนไลน์



การที่นักการตลาดออนไลน์จะสร้างจุดแข็งให้กับแบรนด์นั้นมีหลากหลายวิธีที่จะช่วยให้แบรนด์มัดใจกลุ่มเป้าหมายได้ แต่สงสัยไหมว่าทำไมบางทีเราขายสินค้าในรูปแบบที่เหมือนกัน จัดโปรโมชั่นเหมือนกันก็แล้ว แต่ทำไมเรายังมียอดขายที่ไม่ปังแบบคู่แข่งของเราสักที นั่นเป็นเพราะว่าคู่แข่งของเราอาจกำลังใช้กลยุทธ์การขายแบบ Storytelling หรือการนำคอนเทนต์มาเล่าเรื่องเพื่อช่วยดึงดูดความน่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายนั่นเอง


Storytelling คือการเล่าเรื่องในอีกรูปแบบหนึ่งเปรียบง่ายๆ เหมือนกับการที่เราเล่านิทานให้ใครสักคนฟัง เล่าเรื่องแบบมีที่มาที่ไป ร้อยเรียงต่อกันเป็นลำดับและสร้างอารมณ์ให้กับผู้อ่านให้มีอารมณ์ร่วมเพื่อช่วยเพิ่มความสนใจได้ วิธีการนี้จะช่วยทำให้ผู้อ่านจดจำเนื้อหาและสินค้าที่เรากำลังจะขายได้ง่ายขึ้น และจะยังช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของเราอยากติดตามต่อได้อีกด้วย


ซึ่งเหตุผลหลักๆ ของการเล่าเรื่องแบบ Storytelling ที่สำคัญกับการทำการตลาดออนไลน์นั้นมีอยู่ 3 ข้อ


1. กลยุทธ์นี้จะช่วยสร้างความแตกต่างและโดดเด่นจากคู่แข่งได้

ในปัจจุบันผู้ที่ทำการตลาดออนไลน์มีจำนวนมากแบบนับไม่ถ้วน การที่เราจะขายสินค้าในลักษณะที่คล้ายๆ กัน เพียงแค่เขียนแคปชั่นขายสินค้าแบบตรงไปตรงมาอาจไม่ได้ทำให้ยอดขายขึ้นได้ง่ายๆ เพราะก็อาจจะมีอีกหลายๆ คู่แข่งที่ทำแบบนี้เหมือนกัน แต่ถ้าหากเราเปลี่ยนวิธีมาเล่าเรื่องของสินค้าก็จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจ และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และจะทำให้ยอดขายของเราพุ่งขึ้นได้ง่ายๆอีกด้วย


2. ช่วยสร้างความเชื่อมั่น

ลองนึกภาพตามง่ายๆ ว่า เวลาที่เราเลื่อนอ่านโพสต์ที่ขายสินค้าแบบตรงไปตรงมาเราก็อาจจะรู้สึกไม่ค่อยมีอารมณ์ร่วมจนไม่อยากจะใช้บริการก็ได้ แต่ถ้าหากเรานำวิธีการเล่าเรื่องมาทำคอนเทนต์ก็จะช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับกลุ่มเป้าหมายของเราได้ และถ้าหากวิธีนี้สามารถมัดใจกลุ่มเป้าหมายของเราได้เราก็จะมีกลุ่มลูกค้าที่คอยสนับสนุน และติดตามเราต่อไปเรื่อยๆ อย่างแน่นอน

3. ช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ความเอาใจใส่


การทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันเพียงแค่ทำการขายอย่างเดียวอาจไม่ทำให้เราประสบความสำเร็จได้ง่ายๆ เพราะปัจจุบันผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป เราจะต้องแสดงออกว่าเราสนับสนุนเพื่อนมนุษย์ สิ่งแวดล้อม รวมถึงสังคมโลกมากกว่าการทำกำไรของตัวเองเพียงอย่างเดียว อย่างเช่น การที่เราจัดทำแคมเปญหักรายได้จากการอุดหนุนของลูกค้าไปบริจาคเพื่อช่วยเหลือสังคมก็จะช่วยทำให้กลุ่มเป้าหมายของเรามีความรู้สึกที่ดี และอยากที่จะสนับสนุนสินค้าของเราต่อไปเรื่อยๆ


เพียงเท่านี้เราก็รู้กันแล้วว่าทำไมกลยุทธ์ การเล่าเรื่องแบรนด์ (Storytelling) ถึงมีความสำคัญกับการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันอย่างมาก ถ้าเราอยากประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ในยุคนี้ก็อย่ามองข้ามวิธีการนี้ในการไปประยุกต์ใช้เพื่อช่วยเพิ่มภาพลักษณ์แบรนด์หรือองค์กรในการทำการตลาดออนไลน์กันนะครับ







Featured Posts
Posts are coming soon
Stay tuned...
Recent Posts