ทำการตลาดให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย 3 เทรนด์โฆษณาช่วยคุณได้

November 25, 2019

 

ข้อมูลการซื้อสินค้าของคนไทยผ่านออนไลน์ที่พุ่งขึ้นเรื่อย ๆ กับการเปิดตัวผู้ค้าหน้าใหม่ผ่านช่องทางออนไลน์อย่างคึกคัก เป็นสัญญาณบ่งบอกว่า ช่องทางออนไลน์คือสมรภูมิรบสำคัญของการทำธุรกิจในยุคนี้ นั่นหมายถึงเจ้าของแบรนด์ต่าง ๆ ต้องพากันเทน้ำหนักไปยังช่องทางออนไลน์เพื่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด

 

การโฆษณาขายสินค้าและการทำตลาดบนแพลตฟอร์มออนไลน์หรือสื่อดิจิทัลมีรูปแบบแตกต่างไปจากสื่อหลักเดิม ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ จะไม่สามารถใช้เนื้อหาเดียวเพื่อมุ่งเข้าถึงผู้คนทุกกลุ่มเหมือนแต่ก่อน และไม่จำเป็นต้องใช้ดาราดังมาเป็นพรีเซนเตอร์สร้างความน่าเชื่อถือให้กับสินค้า เพราะคนธรรมดาที่เรียกกันว่า”INFLUENCER” ก็สามารถเป็นผู้ทรงอิทธิพลสำหรับผู้บริโภคได้ ที่สำคัญการตลาดบนแพลตฟอร์มนี้อาจใช้งบไม่มากมายเหมือนแต่ก่อน เพียงแต่ต้องรู้วิธีการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้

 

แล้วจะต้องทำการตลาดอย่างไรให้ถึงเป้าหมาย ?

  1. Personalized Marketing หรือ การทำตลาดเจาะรายบุคคล เพราะหมดยุคของการหว่านแห เสนอสินค้าให้กับมวลชนหรือคนกลุ่มใหญ่ ๆ แล้ว การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนจึงมีความสำคัญ ข้อมูลสถิติต่าง ๆ ที่เป็น Big Data จะมองข้ามไม่ได้ เพราะสิ่งนี้จะทำให้เราได้รู้จักตัวตนของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากสุด ก่อนจะนำไปใช้วางกลยุทธ์จัดสินค้าและบริการให้ตรงความต้องการ

  2. Consumer Experience การใช้ประสบการณ์ของลูกค้ามาบอกต่อ หรือต่อยอดการใช้ผลิตภัณฑ์ให้กับคนอื่น ๆ คล้าย ๆ กับการที่เรียกว่า ”รีวิวสินค้า”ที่ผู้คนรู้จักกันดี เพราะต้องยอมรับว่ายุคนี้ไม่สามารถใช้การโฆษณาชวนเชื่อแบบเดิม ๆ ได้อีกแล้ว ที่สำคัญวิธีการแบบนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้ Brand สินค้าสามารถเข้าไปนั่งในใจของผู้บริโภคแต่ยังทำให้เกิดการ”บอกต่อ” สามารถขยายลูกค้าเพิ่มเติมได้อีกด้วย

  3. Chatbot และ AI (Artificial Intelligence) ตัวช่วยสำคัญของการทำโฆษณาและการตลาดออนไลน์ สอดรับกับการทำธุรกิจแบบ E-commerce ด้วยจุดเด่นของเทคโนโลยีที่สามารถเรียนรู้ ประมวลผลและตอบสนองผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว จะเป็นทางเลือกที่เยี่ยมมากในการวางกลยุทธ์เพื่อสร้างความรู้สึกดี ๆ ให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ในยุคที่ผู้คนหันมาอยู่บนโลกออนไลน์กันแทบจะตลอดเวลา

 

ทั้ง 3 เทคนิควิธีการข้างต้นนี้ ควรถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมกับสินค้าและบริการ สอดคล้องไปกับการเติบโตของสื่อดิจิทัล สื่อที่จะอยู่ท่ามกลางสปอตไลท์ไปอีกระยะเวลานาน ในช่วงเวลาต่อจากนี้

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Featured Posts

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive