เตรียมรับมือกับ Line Official Account 2019

July 12, 2019

 

 

Line@ สู่ Line Official Account มาพร้อมแพ็กเกจราคาที่แพงขึ้น!!!! การประกาศจากทางไลน์ เมื่อวันที่ 18 เมษายน 2562 ที่ผ่านมา คงจะทำให้หลายๆคนตกใจและสงสัยกับรายละเอียดของ Line Official Account กันไม่น้อย 

 

ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ไลน์จะย้ายผู้ใช้บริการ Line@ เดิมเป็น Line Official Account ทั้งหมดในเดือนกันยายน 2562 ส่วนผู้ใช้ใหม่ ที่สมัครหลังวันที่ 18 เมษายน 2562 ไลน์บังคับใช้เป็น Line Official Account ทันที วันนี้เราจึงจะมาสรุปสาระสำคัญๆและการเตรียมรับมือให้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกันค่ะ

 

1.ปรับหน้าระบบใหม่ ให้ใช้งานได้ง่ายมากขึ้น

สถิติต่างๆ ดูได้ละเอียดมากขึ้น สามารถดูได้ว่า impression และ engagement ของคนที่รับ Broadcast ไปแล้วว่าเป็นอย่างไร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนและปรับปรุงการทำการตลาดต่อไปในอนาคต

2.มีแพ็กเกจ ให้เลือก 3 แพ็กเกจ

  • ฟรี 

  • แพคเกจ Basic 500 บาท (ส่งได้ไม่เกิน 2500 ข้อความ/เดือน) 

  • แพคเกจ Pro 1,500 บาท (ส่งได้ไม่เกิน 10,000 ข้อความต่อเดือน)

3.การคิดจำนวนข้อความ จะคิดจาก Target Reach

โดยจะคิดจากจำนวนครั้งที่ Broadcast คูณด้วยจำนวน Target Reach ซึ่ง 1 Broadcast เราสามารถส่งได้สูงสุด 3 บอลลูน

4.ราคาของข้อความ ยิ่งส่งมาก ยิ่งถูก

  • แพคเกจ Basic 500 บาท เมื่อส่งข้อความเกิน ระบบจะคิดเงินข้อความละ 0.3 บาท/ข้อความ

  • แพคเกจ Pro 1,500 บาท เมื่อส่งข้อความเกิน ระบบจะคิดเงินข้อความละ 0.1 บาท/ข้อความ

5.Rich Content ทุกแพ็กเกจ ใช้ได้ฟรี

ทุกแพ็กเกจสามารถใช้ Rich Message, Rich Content, Rich Video ได้ฟรี

6.จัดประเภทลูกค้าได้ง่ายขึ้น

จัดประเภทลูกค้าได้ โดยการทำ Label การติดแทร็กเพื่อแบ่งประเภทของผู้ติดตามเป็นกลุ่มต่างๆเช่น ลูกค้าเก่า ลูกค้า VIP ลูกค้าซื้อซ้ำ

7.สร้าง sponsored stickers ได้

สร้างคาแรกเตอร์ที่บ่งบอกความเป็นตัวของคุณ โดย sticker มีให้เลือกถึง 4 รูปแบบ

  • Sponsored stickers ผู้ใช้ต้องเพิ่มเพื่อนเพื่อรับสติกเกอร์

  • Mission Sticker ผู้ใช้ต้องตอบแบบสอบถาม หรือกรอกข้อมูลเพื่อรับสติกเกอร์

  • Must View Sticker ผู้ใช้ต้องดูวิดีโอก่อนเพื่อรับสติกเกอร์

  • Secret/Direct Sticker ดาวน์โหลดสติกเกอร์ได้จากลิงค์ของแบรนด์เท่านั้น

8.สร้าง Customer Connect ได้

สามารถโทร หรือส่งข้อความกลับถึงลูกค้าผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ Line ผ่าน  Line Official Account ได้ เพื่อช่วยงานบริการหลังการขายให้ง่ายมากขึ้น

9.เชื่อมต่อ Messaging API ได้

หากใครอยากทำการสร้าง Personalized Message, ทำระบบ CRM ต่างๆ ( เหมือนแบบ SCB Connect) หรือเชื่อมต่อ Chat bot ก็สามารถทำได้

 

 

 

 

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Featured Posts

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive