ขยายฐานลูกค้าด้วย การตลาดออนไลน์ ทำอย่างไร

September 4, 2018

ที่มารูปภาพ : https://pixabay.com

 

             ธุรกิจจะเติบโตได้ด้วยยอดขายและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น การขยายฐานลูกค้าใหม่ด้วย การตลาดออนไลน์ เป็นการสื่อสารผ่านเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียเพื่อให้สินค้าและบริการเป็นที่รู้จักมากขึ้น ผู้ประกอบการไม่ควรนิ่งนอนใจ ควรเรียนรู้การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีทันสมัยในการจูงใจผู้ชมให้เข้ามาซื้อและกลายเป็นลูกค้าใหม่ในที่สุด วิธีการเพิ่มลูกค้าที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพที่ยังไม่มีต้นทุนมากนัก อาจเสนอขายสินค้าที่มีอยู่เดิม ขอรีวิวจากลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปแล้วเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้ชมรายใหม่ตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

            สิ่งสำคัญใน การตลาดออนไลน์ คือการนำเสนอจุดเด่นและคุณภาพที่ดีของสินค้าและบริการ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่จะผลักดันยอดขายให้เพิ่มขึ้น ขณะที่ลูกค้าเดิมยังคงเข้ามาอุดหนุนอย่างต่อเนื่อง ผู้ชมรายใหม่ที่สนใจเข้ามาชมสินค้าเพราะตรงกับความสนใจ รู้สึกพอใจกับคุณภาพสินค้าและกลายมาเป็นลูกค้าประจำต่อไป เมื่อเริ่มขยายฐานลูกค้ามากขึ้น ธุรกิจควรเพิ่มตัวเลือกให้ลูกค้าที่มีอยู่แล้ว โดยนำเสนอสินค้าประเภทเดียวกันแต่มีคุณภาพดียิ่งขึ้น พร้อมกับเสนอโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าที่สนใจ วิธีนี้ไม่เพียงผลักดันยอดขายใหม่ได้เท่านั้น ยังสามารถขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ที่มีกำลังซื้อมากกว่าเข้ามาติดตามแบรนด์ด้วย

            การส่งเสริมการตลาดที่เหมาะสมจะต้องเลือกวิธี การตลาดออนไลน์ แตกต่างกันเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันด้วย ลูกค้าวัยรุ่นและวัยเกษียณอาจเข้ามาเลือกซื้อผลิตภัณฑ์แบรนด์เดียวกัน แต่การสื่อสารกับลูกค้าแต่ละกลุ่มต้องแตกต่างกัน ตลอดจนการจัดโปรโมชั่นและมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ตรงกับความสนใจทำให้ลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ประทับใจ หากเป็นไปได้ควรติดตามสอบถามความพอใจและขอให้ลูกค้ารีวิวหรือแนะนำบอกต่อเพื่อแลกกับสิทธิพิเศษหรือส่วนลดแนะนำลูกค้า เพราะการบอกต่อคนรู้จักสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์เป็นอย่างดี เป็นวิธีการขยายฐานลูกค้าใหม่ที่มีประสิทธิภาพมาก พร้อมกับดึงลูกค้าเดิมให้กลับมาใช้ผลประโยชน์ส่วนลดนั้นอุดหนุนแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Featured Posts

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive