สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับ Digital Marketing



ในทุก ๆ ปีโลกออนไลน์ถือว่าเติบโตได้อย่างรวดเร็วมาก จนทำให้นักการตลาดหลาย ๆ คนถึงกับปวดหัว เพราะต้องคอยปรับตัวเพื่อเข้ากับเทรนด์ในปัจจุบัน ทำให้การวางแผน วางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก เพราะถ้าหากไม่มีการเตรียมตัว คุณจะตามคนอื่นไม่ทันอย่างแน่นอน และวันนี้เราจะพาทุกคนไปเตรียมความพร้อมก่อนทำกลยุทธ์การตลาด ว่าอะไรควรทำ และไม่ควรทำ


สิ่งที่ควรทำในโลกของ Digital Marketing

1. การตั้งเป้าหมาย

ตามหลักของความเป็นจริงแล้ว สิ่งที่ดีและควรทำมากที่สุดสำหรับคนที่กำลังจะเริ่มต้นทำอะไรสักอย่าง ควรตั้งเป้าหมายเป็นอย่างแรก เพราะการตั้งเป้าหมายจะทำให้เราไม่หลงทาง ทำให้เราสามารถวางแผนกลยุทธ์ได้ตรงกับเป้าที่เราต้องการเช่น ต้องการเข้าถึงลูกค้าแบบไหน ด้วยคอนเทนต์อะไร เป็นต้น

2. การมีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมถือว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากในยุคปัจจุบัน หลาย ๆ เพจใน Facebook ทั้งแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ ก็หันมาให้ความสนใจในการเข้าถึงลูกค้า การมีส่วนร่วมจะทำให้เราได้ใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมายและเข้าใจเขาได้ง่ายมากขึ้น

3. สร้างคุณค่าให้กับแบรนด์

การสร้างคุณค่าในโลกออนไลน์สามารถทำได้หลายรูปแบบ ทั้งการทำให้สินค้าของคุณมีคุณภาพ หรือกระทั่งการสื่อสาร การทำคอนเทนต์ต่าง ๆ ก็สามารถช่วยได้ เมื่อแบรนด์ของเราโดนใจลูกค้า ก็จะทำให้ลูกค้าสามารถจดจำและบอกต่อ แนะนำ

4. การรับฟังผู้บริโภค

การที่ลูกค้าเสนอความต้องการ หรือให้ Feedback กลับมาถือว่าเป็นเรื่องที่ดี เราสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้แก้ไช ปรับปรุงให้ดีขึ้นได้


สิ่งที่ไม่ควรทำในโลกของ Digital Marketing

1. การไม่วางแผน

การไม่วางแผน และไปตายเอาดาบหน้า เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างมาก เพราะอาจจะทำให้คุณไม่ประสบความสำเร็จ และยังเสียทั้งเวลาและเงินทุนไปอย่างเปล่าประโยชน์

2. มีการสื่อสารทางเดียว

การสื่อสารทางเดียวจะทำให้ลูกค้าของคุณ รู้สึกว่าแบรนด์ของคุณน่าเบื่อ และเข้าถึงได้ยาก ควรหลีกเลี่ยงวิธีนี้และใช้การสื่อสารกับลูกค้าให้มากที่สุด

3. ขายของมากจนเกินไป

ขึ้นชื่อว่า Social Media ก็เปรียบเสมือนสังคมหนึ่ง การพูดคุย การสร้างความบันเทิงเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม ควรทำคอนเทนต์สลับกันไป ทั้งขายของและสร้างการ Engagement

4. การไม่ใส่ใจลูกค้า

ยังมีอีกหลายแบรนด์ที่เลือกที่จะปฏิเสธและไม่ดูแลลูกค้า นับว่าเป็นสิ่งที่ผิดพลาดอย่างมาก ในยุคนี้ทุกแบรนด์ควรใส่ใจและจริงใจต่อลูกค้า


ข้อมูลจาก: https://www.thumbsup.in.th/do-and-dont-social-strategy?fbclid=IwAR01Nf17MfVfGcMVJSsARZlj1XfRG6VzdvspPXS-feuxk_Gq24cQrEsAML8



Featured Posts
Posts are coming soon
Stay tuned...
Recent Posts