หลายคนคิดว่าทางเลือกที่ดีที่สุดในการขายของช่วงโควิดคือ “การขายของออนไลน์” เพราะทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และยังไม่ต้องพบเจอหน้ากัน ไม่ต้องเสี่ยงในการสัมผัสเชื้ออีกด้วย แต่การขายของออนไลน์ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ แล้วต้องทำอย่างไร? ให้ประสบความสำเร็จ ให้ปังทุกยอดขาย ถ้าอยากรู้ก็ตามมาดูกันเลย
1. Remarketing หรือ Retargeting
การ Remarketing หรือ Retargeting คือ การทำการตลาดเพื่อกระตุ้นลูกค้าที่เคยเข้าชมสินค้า เคยซื้อสินค้า หรือเคยมี Action ต่าง ๆ ในเว็ปไซต์ของเรา ให้กลับมาเกิดความสนใจและกลับมาซื้ออีกครั้ง ซึ่งกลุ่มลูกค้าที่เคยสนใจสินค้าของเราอยู่แล้ว จะมีโอกาสอย่างมากที่จะพาคนเหล่านี้กลับมาซื้อสินค้าของเราซ้ำอีก
2. สร้างความมั่นใจให้กับสินค้าด้วยการรีวิว
ในยุคปัจจุบันมีหลายคนที่ไม่เชื่อในการโฆษณาของเหล่าคนดัง หรือ Influencer ต่าง ๆ แต่กลับเชื่อในการรีวิวจากผู้ใช้จริงมากกว่า ดังนั้นหากสินค้าของคุณ ดี มีคุณภาพ การบอกให้ลูกค้าของคุณรีวิวให้ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดี ในการโปรโมทสินค้าของคุณเช่นกัน
3. เกาะกระแสแคมเปญจากเจ้าดังต่าง ๆ
เราควรทำแคมเปญให้ตรงกับแบรนด์ใหญ่ ๆ เพื่อเกาะกระแสในการโปรโมท เช่น โปรโมชั่นลดในวัน 10.10 และอื่น ๆ หรือการทำ Real-Time Marketing ก็เป็นอีกหนึ่งการเกาะกระแสที่ดีเช่นกัน
4. เปลี่ยนเทคนิคการขายให้เข้ากับสถานการณ์
การขายของออนไลน์จะต้องมีความยืดหยุ่นและตามสถานการณ์ให้ทันพอสมควร การเปลี่ยนเทคนิคการขายก็เป็นวิธีที่จะช่วยให้ยอดขายของเราปังได้
5. เทคนิคการขายแบบเพื่อนบอกเพื่อน
อีกหนึ่งเทคนิคที่ไม่ว่าขะแบรนด์เล็กหรือแบรนด์ใหญ่ก็หันมาให้ความสนใจและเลือกใช้กัน คือการใช้เทคนิคขายแบบเพื่อนบอกเพื่อน คือการที่ คนบอกและคนถูกบอก ได้ผลประโยชน์ด้วยกันทั้งคู่ เช่น เมื่อชวนเพื่อนมาร่วมกิจกรรมทดลองใช้ฟรี ได้รับส่วนลด 500 บาท จะเห็นได้ว่าทั้งคนบอกและคนถูกบอกได้ผลประโยชน์ด้วยกันทั้งคู่ คนนึงได้ทดลองใช้ฟรี อีกคนได้เงิน 500 บาท นั่นเอง
ข้อมูลจาก : https://www.scb.co.th/th/personal-banking/stories/business-maker/online-sales-techniques.html