เจาะลึกแผนโฆษณา Facebook Messenger Ads ที่แม่ค้าพ่อค้าขายของผ่านแชทควรรู้


หลายคนคิดว่าการโฆษณาผ่าน Facebook มีเฉพาะที่ขึ้นผ่านฟีดข่าวเท่านั้น แต่ความจริงการโฆษณาในแพลตฟอร์มนี้สามารถทำได้หลายรูปแบบ และมีอยู่รูปแบบหนึ่งที่นักการตลาดกำลังพูดถึงเป็นอย่างมาก เพราะสามารถเข้าหากลุ่มเป้าหมายได้ดี คือ “Facebook Messenger Ads


Facebook Messenger Ads คือ การโปรโมทโฆษณาบนแอปแชทของ Facebook นั่นเอง ทำให้ลูกค้าสามารถแชทกับเราแบบส่วนตัวได้เลยทันที


โดยประโยชน์ของการทำ Facebook Messenger Ads

  • สามารถคุยกับลูกค้าได้โดยตรงและมีความเป็นส่วนตัว

  • เกิดกระตุ้น ทำให้ลูกค้าตอบแชท ทักแชทมากขึ้น

  • สามารถเก็บข้อมูล ความต้องการ สิ่งที่ลูกค้าสนใจได้

  • ประหยัดเวลาในการพูดคุย เพราะสามารถทำ Chat Bot ได้ ทำให้สะดวกทั้งฝ่ายลูกค้าและฝ่ายผู้ขาย


Facebook Messenger Ads เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?

สำหรับการทำโฆษณาในรูปแบบนี้ เหมาะกับธรุกิจที่ต้องการปิดการขายผ่านแชท หรือธุรกิจที่ต้องมีการพูดคุยและสอบถามรายละเอียดต่าง ๆ ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ หรือในอีกกรณ๊หากคุณไม่มีเว็ปไซต์ในการขาย การเลือกใช้การโฆษณาผ่านช่องแชทก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจเช่นกัน


นอกจากนี้ประเภทของการทำโฆษณาแบบ Facebook Messenger Ads ถูกแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

  1. โฆษณาแบบ Click to Messenger โดยโฆษณาแบบนี้มักจะมีปุ่ม Call To Action หรือปุ่มเริ่มต้นสนทนาอยู่ที่ตัวโพสต์เลย ทำให้สามารถกระตุ้นให้ลูกค้ากดคลิกเข้ามาพูดคุย หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้

  2. โฆษณาแบบ Sponsored Message เป็นข้อความโฆษณาที่จะโผล่แค่ใน Messenger จะสามารถส่งได้เฉพาะกับคนที่เคยทัก Messenger มาที่ Facebook Page ของเราแล้วเท่านั้น โดยโฆษณาในรูปแบบนี้มักนิยมใช้ในการส่งอัปเดต หรือแจ้งโปรโมชั่นให้กับลูกค้าของเรา


วิธีการทำ Facebook Messenger Ads ให้ได้ประสิทธิภาพ

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายที่ใช่และชัดเจน

เราควรวางแผน กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนว่า ต้องการคุยกับใคร ความต้องการของลูกค้าคืออะไร เราอยากจะสื่อสารอะไรกับเขา

2. ออกแบบบทสนทนาให้ดูน่าสนใจ น่าพูดคุยด้วย

การพูดคุยถือว่าเป็นเสน่ห์อีกอย่างหนึ่ง เพราะฉะนั้นรูปแบบประโยคการสนทนาก็สามารถดึงดูดลูกค้าของเราให้อยากคุยกับเราได้ ดังนั้นจึงควรใช้ภาษาที่สุภาพ แต่ก็ดูเป็นกันเอง เข้าถึงง่าย เหมือนพูดคุยกับเพื่อนเป็นต้น


ข้อมูลจาก: https://blog.admatter.co/facebook-messenger-ads/


22 views0 comments