การทำการตลาดออนไลน์มีบทบาทสำคัญกับการทำเดลิเวอร์ลี่อย่างไร

ตลอดช่วงปี 2021 นี้ คนไทยส่วนมากต้องใช้เวลาอยู่ที่บ้านกันเยอะมากขึ้นเพราะเนื่องด้วยสถานการณ์โรคระบาด Covid 19 ที่รุนแรงขึ้น เลยทำให้เราไม่สามารถออกจากบ้านไปไหนได้พฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเปลี่ยนแปลงไป ทำให้ส่งผลไปถึงผู้ประกอบการณ์ส่วนใหญ่ เช่น ธุรกิจร้านอาหาร ที่ต้องปรับตัวให้ทันกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ณ เวลานั้น เพื่อหาแนวทางให้แบรนด์ หรือร้านค้าของตัวเองอยู่รอดในช่วงสภาวะโรคระบาดนี้

การที่ผู้ประกอบการณ์ส่วนใหญ่หันมาให้ความสำคัญกับการทำการตลาดออนไลน์นอกจากจะช่วยให้ธุรกิจของตัวเองอยู่รอดด้วยแล้ว ก็จะยังช่วยให้กิจการเดลิเวอร์ลี่รวมไปถึงไรเดอร์อยู่รอดด้วยเช่นกัน เพราะในช่วงสภาวะของโรคระบาดมีคนจำนวนมากเลือกหันมาประกอบอาชีพไรเดอร์กันเพิ่มมากขึ้น และเราปฏิเสธกันไม่ได้เลยว่าช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการทำธุรกิจแบบมีบริการของเดลิเวอร์ลี่เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมากกับผู้บริโภค เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตั้งแต่มีกิจการเดลิเวอร์ลี่เข้ามา นั่นเป็นเพราะ

1. ความสะดวกสบาย

สามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยที่ไม่ต้องเดินทางไปที่ร้านด้วยตัวเอง ไม่ต้องเสียเวลากับการขับรถหาที่จอดรถ ทำให้มีเวลาทำกิจกรรมอย่างอื่นเพิ่มขึ้น

2. ความรวดเร็ว

เพราะหากเดินทางออกไปซื้อด้วยตัวเองก็จะต้องเสียเวลากับการเดินทางไปค่อนข้างมากโดยเฉพาะถ้าร้านอยู่ไกลก็จะยิ่งเสียเวลาเพิ่มมากขึ้น แต่ถ้าเลือกสั่งผ่านเดลิเวอร์ลี่ก็จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น

3. จะสั่งเวลาไหนก็ได้

จุดนี้ตอบโจทย์วิถีชีวิตของคนรุ่นใหม่อย่างมาก เพราะปัจจุบันคนรุ่นใหม่ใช้ชีวิตอยู่นอกเหนือกรอบของเวลา เช่น บางทีเราทำงานถึงดึกๆ ก็ขี้เกียจออกไปซื้ออาหารเองเราก็เลือกใช้บริการเดลิเวอร์ลี่ให้มาส่งถึงที่บ้านได้

4. มีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย

เราสามารถเลือกได้ว่าจะชำระเงินปลายทาง หรือตัดผ่านบัตรเครดิตก็ได้ ซึ่งสิ่งนี้เพิ่มความสะดวกสบายให้กับตัวผู้บริโภคเองที่บางทีเราอาจจะไม่ได้พกเงินสดติดตัวแต่ก็สามารถใช้บริการได้อย่างสะดวกสบาย